قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی فرزاد یدک
به فروشگاه اینترنتی فرزاد یدک خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این قوانین را بهدقت مطالعه فرمایید. استفاده از این وبسایت به منزله پذیرش کامل قوانین زیر است.
1. ثبت سفارش
- ثبت سفارش از طریق سایت به معنی درخواست رسمی خرید است، اما نهایی شدن آن منوط به تأیید کارشناسان فروشگاه است.
- اطلاعات واردشده توسط مشتری باید دقیق، کامل و واقعی باشد. مسئولیت هرگونه مغایرت یا نقص در اطلاعات به عهده مشتری است.
2. قیمت و موجودی
- قیمت تمامی کالاها بهروزرسانی میشود، اما در موارد نادر امکان تغییر قیمت پس از ثبت سفارش وجود دارد (در صورت نوسان شدید قیمت یا اشتباه سیستمی).
- موجودی کالا در لحظه ثبت سفارش بررسی میشود، در صورت اتمام موجودی، وجه پرداختی بهطور کامل به مشتری بازگردانده میشود.
3. ارسال و تحویل کالا
- ارسال سفارشها در سریعترین زمان ممکن انجام میگیرد.
- زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال متفاوت است و به اطلاع مشتری خواهد رسید.
- مسئولیت آسیبدیدگی ناشی از حملونقل بر عهده شرکت حمل است، ولی فروشگاه در صورت امکان همکاری لازم برای پیگیری را خواهد داشت.
4. ضمانت اصالت کالا
- تمامی قطعات ارائهشده در فروشگاه فرزاد یدک اصل میباشد.
- در صورت مشاهده مغایرت، مشتری باید ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را از طریق تماس با پشتیبانی پیگیری نماید.
5. شرایط بازگشت کالا
- فقط در صورت مغایرت کالا با سفارش، امکان بازگشت آن تا ۷ روز کاری وجود دارد.
- کالا باید کاملاً سالم، در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد.
- هزینه بازگشت به عهده مشتری خواهد بود مگر در مواردی که اشتباه از سمت فروشگاه باشد.
6. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران بهصورت محرمانه نگهداری میشود و به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نخواهد شد.
- استفاده از اطلاعات تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و خدمات پس از فروش است.
7. تغییرات در قوانین
- فروشگاه فرزاد یدک حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. نسخه جدید در همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه فرزاد یدک
📞 در صورت سوال یا نیاز به پشتیبانی: ۰۹۱۹۷۸۷۱۹۷۱